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Inteligência Emocional e Sucesso Profissional

Introdução

Se a força impulsionadora da inteligência no século XX foi o QI, na aurora do século XXI será o QE e todas as formas de inteligência prática e criativa. Este curso dá a base para um plano inicial de trabalho para começar a discutir e desenvolver a inteligência emocional na sua empresa e na sua vida pessoal que faz a inteligência emocional funcionar fora do domínio da análise psicológica e das teorias filosóficas, e dentro do campo do conhecimento, da exploração e da aplicação prática. A base de alfabetização emocional constrói um lócus de eficácia pessoal e confiança por meio de honestidade emocional, energia, conscientização, feedback, intuição, responsabilidade e conexão. A competência emocional constrói autenticidade, credibilidade e capacidade de recuperação, expandindo seu círculo de confiança e sua capacidade de ouvir, administrar conflitos e tirar o máximo proveito da insatisfação construtiva. Profundidade emocional, meios de alinhar sua vida e seu trabalho ao seu potencial e propósito pessoal, e sustentar isso com integridade, empenho e responsabilidade, a alquimia emocional, você amplia seus instintos criativos e sua capacidade de conviver com problemas e pressões e competir para o futuro, além de ajudá-lo a criar capacidades maiores de percepção, e acesso, de soluções ocultas e oportunidades emergentes.

Tópicos Abordados:

1 - A importância da inteligência emocional na organização da empresa atual

2 - A inteligência emocional nas demandas de hoje
2.1 - Empreendedorismo
2.2 - Atendimento a Clientes
2.3 - Marketing de Vendas
2.4 - Apoio Administrativo e operacional

3 - As bases da inteligência emocional
3.1 - Auto Conhecimento
A-) Honestidade e Energia Emocional
B-) Intuição prática e feedback emocional
C-) Aplicação prática na organização

3.2 - Gerência das Emoções
A-) Impulso e Controle
B-) Redirecionamento e Energização
C-) Aplicação na prática organizacional

3.3 - Auto Motivação
A-) Fontes internas da motivação
B-) Confronto da zona de conforto
C-) Fluxo
D-) Aplicação na prática organizacional

3.4 - Empatia

Curso DE 16 HORAS DIAS 22/03 E 23/03/2007.
A-) Presença autêntica
B-) Raio de confiança
C-) Aplicação prática

3.5 - Gerência dos relacionamentos
A-) Compromisso emocional
B-) Integridade aplicada
C-) Influência e autoridade
D-) Liderança Situacional

4 - Um programa pessoal de desenvolvimento

Consultor:

DÁCIO BONOLDI DUTRA

Médico formado pela Faculdade de Medicina da USP (FMUSP), com especialização em Psiquiatria. Engenheiro formado pela USP. Diretor do Grupo Ser - Consultoria em Gestão de Pessoas, onde realiza, há 10 anos, trabalhos de treinamentos, cursos e palestras para empresas, especialmente em implantação de gestão por competências e planejamento estratégico e criador do 1º teste brasileiro de perfil de personalidade com análise em competências.